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平台交易规则

欧冶采购电子商务平台交易规则

第4版

第一章 总则

第一条 为规范网上采购交易行为,简化交易程序,降低交易成本,防止发生因人为因素而造成的垄断和恶意串通等违规交易现象,促进公平公正交易,保障欧冶采购网站用户的合法权益,创建、维护和谐的网络商业环境,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》和有关法律、法规的规定,制定《欧冶采购电子商务平台交易规则》(以下简称本规则)。

第二条 本规则所称网上采购交易是指供应商通过欧冶采购电子商务平台(以下简称平台)参与网上交易活动。本规则适用于使用欧冶采购网站任何产品或服务(以下统称"服务")的用户。

第三条 用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件以及与欧冶采购签署的协议、欧冶采购服务条款、网站规则。

第四条 若本规则的规定同用户与欧冶采购签署的协议内约定相冲突,则优先适用双方协议的约定。协议中未约定的,则适用本规则。本规则尚无规定的,欧冶采购有权酌情处理,但欧冶采购对用户的处理不能免除用户应尽的法律责任。

第五条 欧冶采购有权视需要对本规则做修订,对本规则的修订在欧冶采购网站上公告后生效。

第二章 术语和定义

第六条 欧冶采购:指欧冶采购网站,所涉及网址为:http://www.ouyeelbuy.com 及其企业专区。

第七条 用户:指欧冶采购各项服务的使用者。

第八条 会员:指与欧冶采购签订《欧冶采购服务条款》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个帐号,每个帐号对应唯一的会员名。

第九条 采购方:指网上浏览或购买产品或发布询价单的企业单位。

第十条 供应商:指网上发布供应产品信息、企业信息或发布报价单的企业单位。

第十一条 注册供应商:供应商经平台注册成功,但未通过工商注册登记证书或管理员授权委托书审核。

第十二条 认证供应商:供应商经平台注册成功,且通过工商注册登记证书和管理员授权委托书审核。

第十三条 合格供应商:与采购方建立合格关系的企业单位。

第十四条 平台运营商:指定为上海欧冶采购信息科技有限责任公司。

第十五条 中标方:指采购方根据合格供应商的报价,最终选定的获得供货权的合格供应商。

第十六条 交易保证金:为确保交易的有效性,供应商参加时被冻结一定额度的资金。每笔保证金的具体金额以采购方的竞价公告为准。交易保证金分为线上保证金和线下保证金2种情况,线上保证金统一缴付至东方付通第三方支付平台。

第十七条 可报价时间段:从报价开始时间至报价截止时间这一时间段,时间以平台服务器时间为准。

第十八条 报价情况:合格供应商的报价状态和报价次数。

第十九条 围标:也称为串通投标,它是指几个投标人之间相互约定,一致抬高或压低投标报价进行投标,通过限制竞争,排挤其他投标人,使某个利益相关者中标,从而谋取利益的手段和行为。

第二十条 处罚:指用户因自身违规行为而被处理,具体种类包括:警告、删除、禁止发布商品信息、帐号限权、帐号关闭等。

警告:指欧冶采购通过电话、短信、微信、邮件等形式提醒、告诫用户其行为已经构成了违规,应当及时予以改正,如仍进行或不停止违规行为,将给予进一步的处理。

删除:指欧冶采购针对违规信息做删除的处理,信息删除后用户不可修改。

禁止发布商品信息:指禁止用户发布特定属性的商品。

帐号限权:指欧冶采购暂停用户包括但不限于以下权限:对已发布的所有信息执行删除处理(如有)、暂停供应产品信息或采购单、报价单的操作权限等。被限权用户在限权期限内服务费用(包括但不限于短信服务费、订购的其它增值服务费等,如有)不计算,服务期限按限权周期延长。

帐号关闭:欧冶采购终止向用户提供任何服务,关闭服务账号,并退返已订购相关产品的剩余期限的服务费(如有)。

第三章 用户行为规则

第二十一条 账号注册:用户在欧冶采购注册帐号时需同意并遵守《欧冶采购服务条款》,用户会员名(ID,也称会员帐号或帐号)中不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰欧冶采购正常运营秩序等的相关信息。同一个会员名只能注册一个帐号,并且验证该帐号有效的手机号未用于其它帐号的验证,会员名注册后无法自行修改。

第二十二条 不当注册:指用户通过软件、程序等方式,大批量注册账户,妨害欧冶采购运营秩序的行为。对于欧冶采购排查到的涉嫌不当注册的会员,欧冶采购将视情节采取警告、身份验证、限制订购网站相关服务、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录等临时性管控措施。

第二十三条 帐号管理:禁止会员帐号未经欧冶采购审核同意随意转让其他企业使用;随意转让会员帐号的将被关闭,且转让方还须承担该帐号下所有行为的法律责任。欧冶采购有权关闭涉嫌欺诈等重度违规行为的会员帐号,并有权删除该帐号下所有相关信息。会员信息发生变更的,应当及时更新。会员终止或退出平台业务,须提前40天主动向欧冶采购申请注销其帐号。欧冶采购在10内审完成审核并准予注销,并提前30天在平台首页显著位置公示会员注销或业务停止信息;依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的,依照其规定。

第二十四条 服务订购:会员须符合以下条件,方可订购相关服务:

(一)通过欧冶采购网站身份认证,提供用户自身真实、准确、及时、完整的信息,包括但不限于身份证明材料及相关人员的相关资料等;

(二)维护并及时更新上述资料,以保证其真实、准确、及时和完整性;

(三)经欧冶采购排查认定,该账户实际控制人的账户未被处以过特定严重违规行为的处罚或发生过严重危及交易安全的情形。 如果会员提供的信息不真实、不准确、不及时或不完全,或欧冶采购有合理的理由怀疑其真实性、准确性、及时性和完整性,则欧冶采购有权根据情节轻重对会员予以警告、帐号限权直至帐号关闭等处罚,并拒绝会员使用任何现有的服务及以后可能提供的任何功能或服务。

第二十五条 信息发布:用户在欧冶采购网站发布信息应遵循合法、真实、准确、有效、完整的基本原则,对自己发布的信息独立承担全部责任;不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人合法权益或干扰欧冶采购网站运营秩序等相关内容。

第四章 采购须知

第二十六条 采购方组织采购业务,须按平台规定的格式自行发布询价单。询价单上的采购物料需填写完整、明确的物料信息,如物料代码,物料名称、型号和规格、生产厂家(品牌)、采购数量、计量单位、参考单价、交货期、币种等。采购方负责核对发询的物料信息,保证发询信息与真实需求相一致,询价单中物料描述与真实需求不一致所产生的后果由采购方承担最终责任。

第二十七条 中华人民共和国境内外的公司、企业、其他经济组织,除法律法规另有规定外,均可注册"欧冶采购电子商务平台",在进行网上注册之前,须详细阅读《欧冶采购电子商务平台服务条款》。同意该条款后,按照注册要求提供真实、有效的注册信息,并愿意遵循该条款。

第二十八条 注册供应商可与已经建立合格关系的采购方进行网上报价,但无法享受平台其他采购方的公开寻源、供应商自荐等业务服务。

第二十九条 认证供应商可向采购方提交自荐申请,经采购方审批通过后,即成为该采购方的合格供应商。只有合格供应商才能与其建立合格关系的采购方进行网上报价。

第三十条 报价起止的时间以询价单中设置的报价开始时间和报价结束时间为准。报价时间以系统服务器时间为准。报价结束前,采购方有权对竞价的报价结束时间进行调整。

第三十一条 网上竞价采购分为四种模式:询比价、反向拍卖、自主招标、组合招标。

第五章 询比价采购

第三十二条 询比价采购又称核价竞价,指采购方与合格供应商就询价单展开一对一或一对多的多次洽谈,并可对采购物料的数量或品种进行拆分,通过往复沟通比价的方式,充分掌握价格、供应数量、交货期等信息,达成双方认可的成交价格。根据选择竞价对象的不同,可分为邀请与公开2种方式。

第三十三条 采用邀请方式,即只有被采购方邀请的合格供应商才能参加报价。

第三十四条 采用公开方式,即采购方非建立合格供应关系的认证供应商均可提交报名申请,经采购方资格预审审核通过后方可参加报价。如采购方设置邀请的合格供应商无需报名环节,则该合格供应商可直接参与报价,否则仍需报名和审核环节。

第三十五条 竞价信息一经发布,即具有公信力,不得随意更改。公开竞价信息公示时间不得少于3个工作日。如公示时间少于3个工作日的,欧冶采购有权要求采购方重新调整发布竞价信息。如由于特殊原因确需终止本次竞价,采购方必须注明终止理由并通知参与报价的合格供应商,重新发布的竞价信息应留给合格供应商充分的网上报价时间。

第三十六条 若需要提供保证金,合格供应商应在可报价时间段内支付保证金,保证金锁定成功后方可参加报价。

第三十七条 在可报价时间段内,合格供应商可多次报价,网上有效报价以合格供应商在可报价时间段内成功提交的最后一次报价为有效报价。合格供应商须谨慎报价,报价一经成功提交,不得撤回。

第三十八条 在可报价时间段内,采购方可以追加合格供应商参与本次竞价,追加后的合格供应商也可以参与报价。

第三十九条 在可报价时间段内,采购方可监控合格供应商报价情况。

第四十条 合格供应商报价时,依据采购方规定的要求选择全部报价和部分报价。全部报价指按照询价单上的采购物料,合格供应商必须对所有物料等于其采购量进行报价。部分报价指按照询价单上的采购物料,合格供应商可对其中部分物料报价或对部分数量报价。

第四十一条 核价时,采购方可根据报价价格、数量、交货期等因素,人工确定一家或多家中标方。

第四十二条 中标结果一经发布,采购方和中标方应严格执行竞价成交结果所载明的物料及其价格,不得因市场行情的变化而做任何变更。参与报价的合格供应商可通过登录平台,查看中落标结果。

第四十三条 中标结果将通过成交通知单的形式供采购方和中标方网上下载。采购方和中标方应在中标结果发布后7个工作日内签订对应的交易合同,采购方另行约定合同签订日期的情况除外。

第四十四条 在可报价时间段内无供应商报价或者采购方在核价时判定价格最低的报价高于心理价格预期,采购方可以对本次竞价提出终止,并注明终止理由。被终止的询价单不可再做任何操作。

第六章 反向拍卖

第四十五条 反向拍卖又称"公开竞价",供应商就采购方发布的竞价要求在规定的时间内进行公开或密封报价,由系统自动进行核价,选出报价最低的供应商。根据选择竞价对象的不同,可分为邀请与公开2种方式。

第四十六条 采用邀请方式,即只有被采购方邀请的合格供应商才能参加报价。

第四十七条 采用公开方式,即采购方非建立合格供应关系的认证供应商均可提交报名申请,经采购方资格预审审核通过后方可参加报价。如采购方设置邀请的合格供应商无需报名环节,则该合格供应商可直接参与报价,否则仍需报名和审核环节。

第四十八条 报价时,采购方和合格供应商同样须遵循第五章第三十五条、第三十七条、第三十八条和第三十九条。

第四十九条 若需要提供保证金,合格供应商应在可报价时间段内支付保证金,支付成功后方可参加报价。

第五十条 合格供应商报价时,依据采购方规定的竞价要求进行暗投报价和明投报价。暗投报价指合格供应商在报价时间内,只能看到自己的报价,无梯度控制可将自己的报价上浮下降多次报价。明投报价指合格供应商在报价时间内,可见排名或可见最低价,按梯度倍数或手动调整报价。报价应低于起拍价。

第五十一条 核价时,系统自动核价给总价最低的合格供应商为中标方。同一询价单中的物料只能核给一家供应商,不可拆分给多家供应商。

第五十二条 中标结果发布,采购方和供应商同样须遵循第五章第四十二条、第四十三条和第四十四条。

第七章: 自主招标

第五十三条:自主招标又称"综合竞价",指采购方编制竞标文件,向多家合格供应商发询,合格供应商在线递交投标文件。采购方核价时根据事先规定的评议规则,进行专家小组评标并选出合适的中标方。根据选择竞价对象的不同,可分为邀请与公开2种方式。

第五十四条 采用邀请方式,即只有被采购方邀请的合格供应商才能参加报价。

第五十五条 采用公开方式,即采购方非建立合格供应关系的认证供应商均可提交报名申请,经采购方资格预审审核通过后方可参加报价。如采购方设置邀请的合格供应商无需报名环节,则该合格供应商可直接参与报价,否则仍需报名和审核环节。

第五十六条:若本次竞价需要支付购标费和保证金,合格供应商应在可报价时间段内支付购标费和保证金,支付成功后方可参加报价。

第五十七条:报价时,采购方和供应商同样须遵循第五章第三十五条、第三十七条、第三十八条和第三十九条。

第五十八条:采购方开标方式可选择系统开标和密码开标,该开标方式由采购方创建询价单时设定。若选择系统开标,报价截止后采购方直接查看合格供应商报价及相关信息;若选择密码开标,则需要开标人输入开标密码方可查看合格供应商报价及相关信息。

第五十九条:开标后由专家评议小组根据评标细则对合格供应商报价文件进行综合评议,并得出综合评分。综合评分最高者为选为中标方。

第六十条:中标结果发布,采购方和供应商同样须遵循遵循第五章第四十二条、第四十三条和第四十四条。

第八章:组合竞价

第六十一条:组合竞价分二个阶段,第一阶段采用自主招标的模式,筛选出拟选合格供应商;第二阶段采用反向拍卖的模式,邀请第一阶段拟选的合格供应商参与报价。

第六十二条 采用邀请方式,即只有被采购方邀请的合格供应商才能参加报价。

第六十三条 采用公开方式,即采购方非建立合格供应关系的认证供应商均可提交报名申请,经采购方资格预审审核通过后方可参加报价。如采购方设置邀请的合格供应商无需报名环节,则该合格供应商可直接参与报价,否则仍需报名和审核环节。

第六十四条 若本次竞价需要支付购标费和保证金,供应商应在可报价时间段内支付购标费和保证金,支付成功后方可参加报价。

第六十五条 报价时,采购方和供应商同样须遵循第五章第三十五条、第三十七条、第三十八条和第三十九条。

第六十六条 自主招标阶段采购方开标方式可选择系统开标和密码开标,该开标方式由采购方创建询价单时设定。若选择系统开标,报价截止后采购方直接查看供应商报价及相关信息;若选择密码开标,则需要开标人输入开标密码方可查看供应商报价及相关信息。

第六十七条 自主招标开标后由专家评议小组根据评标细则对供应商报价文件进行综合评议,并得出综合评分,筛选出拟选供应商参加第二阶段反向拍卖。

第六十八条 反向拍卖阶段拟选供应商报价时,依据采购方规定的竞价要求进行暗投报价和明投报价。暗投报价指合格供应商在报价时间内,只能看到自己的报价,无梯度控制可将自己的报价上浮下降多次报价。明投报价指合格供应商在报价时间内,可见排名或可见最低价,按梯度倍数或手动调整报价。报价应低于起拍价。

第六十九条 评标核价时,系统根据自动汇总的价格、技术、安全、质量等方面的得分,由采购方可根据得分选择中标供应商。同一询价单中的物料只能核给一家供应商,不可拆分给多家供应商。

第七十条 中标结果发布,采购方和供应商同样须遵循遵循第五章第四十二条、第四十三条和第四十四条。

第九章:违规及违规处理

第七十一条 违禁信息发布:指用户发布国家法律法规禁止或限制的商品信息行为。用户发布的商品信息一经认定属于禁止、限制销售商品信息,欧冶采购有权立即删除该商品信息,同时根据情节轻重对用户予以警告、限权和帐号关闭等处罚,并在平台公示。

第七十二条 违规供应产品信息发布:指用户在欧冶采购平台涉嫌以下几种供应产品信息违规发布行为:使用恶意外部软件违规、标题描述违规、属性不实、无货空挂、虚假宣传、价格违规、超营业范围供应产品、无证经营产品等;用户发布的供应产品商品信息一经认定属于违规信息,将根据情节轻重对用户予以产品信息删除、限权和帐号关闭等处罚,并在平台公示。涉嫌违法的,平台将依法进行追责。

第七十三条 询价单违规发布:指用户在欧冶采购网站涉嫌以下几种询价单违规发布行为:询价单内容违反欧冶采购网站运营秩序、询价产品属于禁限售产品、询价单名为询价实为广告等;用户发布的询价单一经认定属于违规信息,根据情节轻重对用户予以信息删除、限权和帐号关闭等处罚,并在平台公示。

第七十四条 报价单违规发布:指用户在欧冶采购网站涉嫌以下几种报价单违规发布行为:报价单内容违反欧冶采购网站运营秩序、存在围标行为、报价内容与询价单无关、报价单价格不实、报价单内容涉及禁限售产品信息等;用户发布的报价单一经认定属于违规信息,将根据情节轻重对用户予以信息删除、限权和帐号关闭等处罚,并在平台公示。

第七十五条 知识产权侵权:指用户在欧冶采购网站发布的信息侵犯他人知识产权等权利或用户的知识产权受到他人侵害。用户发布的信息一旦收到相关侵权投诉,应及时提交申诉及证明材料,说明产品合法性,用户应保证提供的申诉资料真实、合法、有效;若用户的知识产权受到他人侵害,用户有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施,通知应当包括构成侵权的初步证据。欧冶采购应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务、平台公示等必要措施,未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任。未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与用户承担连带责任。因通知错误造成用户损害的,依法承担民事责任。恶意发出错误通知,造成用户损失的,加倍承担赔偿责任。欧冶采购应当及时公示收到的上述有关知识产权侵权的通知、声明及处理结果。

第七十六条 产品品质违规:指用户通过欧冶采购网站所发布、销售的产品存在违反国家或行业标准或规定、违反产品包装或标识标签等标注的产品执行标准等产品品质违规行为。用户在欧冶采购网站发布或销售的产品的一经认定存在产品品质违规情形,根据情节轻重对用户予以产品信息删除、限权和帐号关闭等处罚,并在平台公示。

第七十七条 违规宣传:指用户通过欧冶采购网站所发布的宣传内容存在不当使用他人权利、泄露他人隐私信息、滥发信息等违规行为, 用户在欧冶采购网站发布的信息一经认定存在违规宣传情形,欧冶采购将根据情节轻重对用户予以产品信息删除、限权和帐号关闭等处罚,并在平台公示。

第七十八条 扰乱市场秩序:是指以任何方式,刻意规避欧冶采购的各类规则或市场管控措施,或以不正当的方式获取、使用欧冶采购平台或第三方的资源、服务利益的行为。扰乱市场秩序的,欧冶采购有权取消会员以不正当方式获得、使用的平台资源、服务利益及/或终止相应服务资格。

第七十九条 违规行为处理的申诉:对发布限制产品信息类违规及知识产权侵权类违规行为处理的申诉,被投诉人须在被投诉之日起3个工作日内提交相关证明材料;对虚假交易类违规行为处理的申诉,被投诉人须在被投诉之日起5个工作日内提交相关证明材料。逾期未提交证明材料或提交证明材料不充分的,欧冶采购有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。

第十章:违约及违约处理

第八十条 中标结果发布后,中标方未按本规则规定的时间与采购方签订合同,且未经采购方同意的,采购方有权中止本次采购交易,并记入诚信记录并在平台公示。采购方和中标方双方同意并约定:违约认定依照《欧冶采购电子商务平台网上交易规则》确定,并将中标方事先冻结的交易保证金全数划转给采购方作为违约补偿。欧冶采购平台支持采购方对供应商违约造成损失的追索权。

第八十一条 此外出现下列情况时,欧冶采购平台有权取消用户所有未出货中标合同的执行并收取相关的违约金,有权取消用户采购平台的使用资格,并保留追究您法律责任的权利并在平台公示:

①使用伪造、变造票据付款,被银行确认而退票的;

②买卖单位间联合操纵价格或竞价过程;

③恶意攻击本平台,危及平台安全,发表负面言论对其他客户造成误导,发布反动、污秽等不良信息的;

④一年中有3次以上不良交易记录的。不良记录由采购方向欧冶采购平台书面提出,并由平台进行核实。

第十一章:质疑与投诉

第八十二条 采购方或代理机构应专设受理、处理质疑的专门机构,并应当在平台以及有关媒体上公布受理质疑的机构名称、联系人、联系电话、传真、邮寄地址和电子邮箱等事项。

第八十三条 供应商的询问和质疑实行实名制。供应商的质疑应当有具体事项及事实根据,不得进行虚假和恶意质疑。如发生虚假和恶意质疑,采购方或代理机构及欧冶采购平台有权根据情节轻重对会员予以警告、帐号限权直至帐号关闭等处罚。

第八十四条 供应商对网上采购交易活动有疑问的,供应商可直接向采购方提出,采购方如果委托采购代理机构进行采购活动的,供应商也可以向采购代理机构提出询问。询问可以采取电话、信箱、当面询问或书面等形式。

第八十五条 采购方或代理机构应当在收到供应商询问之日起五个工作日内进行答复,答复的内容仅限于供应商的询问,不得涉及商业秘密,也不得涉及已获取采购文件的供应商名称、数量以及可能影响公平竞争的其他有关情况。

第八十六条 供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害,可向采购方或代理机构提出质疑。

第八十七条 质疑人提起质疑应当符合下列条件:

(一)质疑人是参与被质疑采购项目的供应商;

(二)在第八十四条、第八十五条之规定的质疑有效期限内提起质疑;

(三) 质疑必须以书面形式提出,质疑书的内容和形式应当符合本办法第八十九条规定,有效线索和相关证据齐全;

(四)有关法律、行政法规、部门规章规定的其他条件。

第八十八条 供应商提出质疑应当在知道或者应当知道其权益受到损害之日起七个工作日内向采购方提出。

第八十九条 质疑人已经参与询比价、反向拍卖、自主招标、组合招标的报价或评审活动,再对采购信息提出质疑的,应当视为质疑已经超过有效期,属于无效质疑。

第九十条 质疑人提出质疑时,应当提交质疑书一式五份。质疑书应当包括下列主要内容:

(一)质疑人全称、地址、邮政编码等;

(二)被质疑人及与质疑事项有关的当事人的自然人姓名或者法人、其他组织的名称;

(三)被质疑采购项目的名称和询价单编号;

(四)质疑的具体事项、明确的请求和主张;

(五)质疑所依据的具体事实和具体理由,所依据的有关法律、行政法规、部门规章名称及具体条款的内容;

(六)充足有效的线索和相关证据材料;

(七)有效联系人和联系电话。

第九十一条 质疑书必须由法定代表人签署本人姓名或印盖本人姓名章并加盖单位公章。质疑书由参加采购项目的授权代表签署本人姓名或印盖本人姓名章的,应当有法定代表人的特别授权。

第九十二条 质疑书的递交可以采取传真或当面递交等形式。采取传真形式的,应当在传真发出之日起两个工作日内,将质疑书原件以邮寄、快递或当面递交的方式送达质疑受理机构。

第九十三条 质疑受理机构应当在收到质疑书原件的当日与质疑人办理签收手续。

第九十四条 有下列情形之一的,属于无效质疑,质疑受理机构可不予受理:

(一)未在有效期限内提出质疑的;

(二)质疑未以书面形式提出的;

(三)所提交材料未明示属于质疑材料的;

(四)质疑书未按第九十一条要求签署盖章或者质疑书加盖合同专用章的;

(五)质疑书未提供有效联系人或联系方式的;

(六)质疑事项已经进入投诉或者诉讼程序的;

(七)其它不符合受理条件的情形。

第九十五条 除上述第(二)、(五)项规定情形外,质疑受理机构应当书面告知质疑人修改并重新提交质疑书,并说明理由,在办理签收手续之日起五个工作日内向质疑人进行回复。

第九十六条 质疑受理机构对质疑作出处理决定或者驳回质疑,应当起草《质疑处理结果通知书》,内容包括下列主要事项:

(一)质疑人和被质疑人全称、地址等;

(二)质疑人委托代理人办理的,应载明代理人的姓名、职业、地址、联系方式等;

(三)质疑处理决定的具体内容、事实根据和法律依据;

(四)告知质疑人投诉权利;

(五)质疑处理决定的日期。

《质疑处理结果通知书》应当以适当的方式送达质疑人、被质疑人及其他与质疑处理结果有利害关系的采购当事人。

第九十七条 因质疑情况复杂,组织调查论证或鉴定审查时间较长的,经质疑人书面同意后,质疑受理机构可适当延长质疑处理时间,但延长的时间最长不得超过七个工作日。

第九十八条 质疑受理机构可视情况在平台等欧冶采购媒体上公告质疑内容及处理结果。

第九十九条 供应商对采购方答复不满或者采购方未在规定的时间内答复的,可以在答复期满后十五个工作日向平台或监察部门投诉。

第一百条 采购方或供应商若对平台有质疑或投诉,可致电021-95025(按3)。

第十二章:风险提示

第一百零一条 平台所涉及的页面、邮件以及移动通讯等服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此平台存在因以下不可抗力因素:计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、移动网络、互联网络、通信线路、页面浏览器原因等,造成服务中断或不能满足用户要求的风险。平台对因此而导致用户不能发送和接受阅读信息、传输错误、数据丢失、服务停止或其它问题不承担任何责任。

第一百零二条 供应商须保证其自身企业信息(包括但不限于企业工商信息、体系认证证书、代理授权书、各类特殊专业资质证书、行政许可资质等)及所发布信息的合法性、真实性,以及自身履行交易的能力等,由于交易纠纷相关赔偿责任全额承担,平台提供相关第三方证实义务,可协助采购方和供应商双方进行调解。

第一百零三条 平台仅作为提供电子商务平台服务的第三方,不介入采购方和供应商通过网上交易的业务过程,采购方和供应商负责对在网上交易的行为(包括但不限于竞价采购、合同、订单、送货、发货、结算等)承担全部责任,平台提供相关第三方证实义务,可协助采购方和供应商双方进行调解。

第一百零四条 平台不介入采购方和供应商交易合同文本的制订,交易合同由采购方和供应商根据业务需要共同商定,合同签订后的风险由采购方和供应商自行承担,合同履行过程中的任何问题与平台无关,如果某一方因使用平台而受到利益损害时,平台提供相关第三方证实义务,可协助采购方和供应商双方进行调解。

第一百零五条 平台记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年,法律、行政法规另有规定的,依照其规定。平台承诺对用户注册及交易信息、个人信息进行严格保密,未经用户许可,平台不得透露、模仿、复制、改编、使用用户提供的前述信息。 但遇到以下情况,平台运营商有权对用户注册及交易信息、个人信息(不含报价过程中的价格敏感数据)进行查阅。并可依照法定程序、公司内部管理程序将数据提供相关行政、管理部门。

(一)经您同意,向第三方披露;

(二)如您是符合资格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

(三)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

(四)如果您出现违反中国有关法律的情况,需要向第三方披露;

(五)为提供你所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的数据信息;

(六)其它欧冶采购根据法律认为合适的披露。

第十三章:其他规定

第一百零六条 本规则为平台网上交易的一般规则,采购方制订的补充规则在不违反法律、法规的前提下,对供应商具有同等的约束力。

第一百零七条 当其他协议条款与本交易规则发生冲突时,以本交易规则条款为准。

第一百零八条 用户应认真阅读并执行本规则,如有疑问须及时与平台联系。如已进行业务交易操作,即代表会员对于交易规则有完整和准确的理解,平台不承担由于误解所造成的责任。

第一百零九条 欧冶采购有权修订本规则,修改内容将在实施前七日予以公示,并征求意见。用户不接受修改内容,要求退出平台的,欧冶采购不得阻止,并按照修改前的服务协议合交易规则承担相关责任。

上海欧冶采购信息科技有限责任公司

2017 年 1 月 1 日颁布

2018 年 11月 28 日第四次修订